Politique d’échanges, de retours et de garanties

Tous les produits achetés en ligne et en magasin sont échangeables en magasin seulement dans une période de 10 jours suivants la date de l’achat. Si vous êtes dans l’impossibilité de vous déplacer dans ce délai, merci de nous contacter par téléphone afin de prendre les arrangements nécessaires. L’item retourné en magasin doit être inutilisé et à l’état neuf dans son emballage original, s’il y a lieu. Il doit également être muni des étiquettes appropriées et accompagné de la documentation complète du fabricant (cartes de garantie)

Les produits en liquidation, les produits personnalisés (service de broderie et d’impression) et les produits d’une commande spéciale ne peuvent pas être échangés ou remboursés.

*Exceptions : Les articles suivants ne peuvent être retournés :

• Les supports athlétiques et les sous-vêtements (pour des questions d’hygiène);
• Les produits déjà utilisés. La détermination de l’état neuf ou utilisé d’un article sera laissée à l’appréciation du magasin à l’origine de l’expédition du colis;
• Les commandes spéciales, les commandes personnalisées et les commandes d’équipe;
• Les Retours Pro et les articles caractérisés par le terme « Pro Team », les articles usagés;
• Tout article n’ayant pas été vendu par notre commerce ou provenant d’un autre commerce de la bannière « La Source du Sport »
• Autres (détails en magasin).

Les garanties des produits sont soumises par la compagnie de ces derniers et non pas par le commerçant. Veuillez nous contacter pour plus d’informations concernant les garantis sur les produits que vous avez achetés ou que vous aimeriez vous procurer. (Ex : Bâtons de hockey en composite = Garanti 30 jours suivant la date d’achat). Tous les articles défectueux doivent être accompagnés de la facture originale.

Cependant, la qualité de nos services de main d’œuvre (ex : réparation) et de notre service de broderie et d’impression est garantie par notre commerce.